Informativa sul diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Ambito di applicazione: Il presente diritto di recesso si applica agli acquirenti privati (consumatori).

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza dover indicare alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore,

• ha acquisito il possesso fisico della merce, oppure
• nel caso di un ordine unico relativo a più beni consegnati separatamente, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene, oppure
• nel caso di consegna di un bene in più lotti o pezzi, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo lotto o dell'ultimo pezzo.

Esercizio del recesso

Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. per lettera o e-mail). A tale scopo può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna fino all'importo della consegna standard più economica da noi offerta. Non vengono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta (ad es. DHL).

Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto altrimenti. In nessun caso Le saranno addebitate spese a seguito di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce restituita oppure finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Restituzione della merce

Lei è tenuto a rispedirci o a consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.

Diminuzione di valore

Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore della merce soltanto se tale diminuzione è riconducibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni al diritto di recesso (articoli igienici)

Il diritto di recesso si estingue nei contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o igienici, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna (§ 312g, comma 2, n. 3 BGB – Codice civile tedesco).

Rientrano in questa categoria in particolare gli strumenti medicali e gli articoli igienici (ad es. articoli dei marchi RUCK, DOVO e altri), i rasoi a mano libera nonché i set/astucci per manicure (ad es. DOVO, Niegeloh, Dreiturm).

Contatto per recessi e restituzioni

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca a noi.)

A:
MANePED GmbH
nagelzange.de – Reparto servizio clienti privati
Grünstraße 5
42697 Solingen
E-mail: info@nagelzange.de

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto
di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*):
____________________________________________________

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _____________________

Nome del/dei consumatore/i: ________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
____________________________________________________

Data: _____________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.