Информация о праве на отзыв договора

Информация о праве на отзыв договора

Сфера применения: Настоящее право на отзыв договора распространяется на частных покупателей (потребителей).

Право на отзыв договора

Вы имеете право отозвать настоящий договор в течение четырнадцати (14) дней без указания причин.

Срок для отзыва договора составляет четырнадцать дней со дня, когда Вы или названное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком,

• вступили во владение товаром, или
• в случае единого заказа нескольких товаров, которые поставляются раздельно, вступили во владение последним товаром, или
• в случае поставки товара несколькими частичными отправлениями или частями вступили во владение последним частичным отправлением или последней частью.

Осуществление права на отзыв договора

Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв договора, Вы должны проинформировать нас посредством однозначного заявления (например, письмом или по электронной почте) о Вашем решении отозвать настоящий договор. Для этого Вы можете использовать приведённую ниже типовую форму отзыва договора, что, однако, не является обязательным.

Для соблюдения срока отзыва договора достаточно, чтобы Вы отправили уведомление об осуществлении права на отзыв до истечения срока отзыва.

Последствия отзыва договора

Если Вы отзываете настоящий договор, мы возвращаем Вам все платежи, полученные нами от Вас, включая расходы на доставку в размере, не превышающем стоимость самой недорогой предлагаемой нами стандартной доставки. Не возмещаются дополнительные расходы, возникшие вследствие того, что Вы выбрали иной способ доставки, нежели предлагаемая нами самая недорогая стандартная доставка (например, DHL).

Возврат денежных средств осуществляется незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о Вашем отзыве настоящего договора.
Для возврата денежных средств мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной операции, если только с Вами прямо не было согласовано иное. Ни в каком случае с Вас не взимается плата в связи с этим возвратом.

Мы можем отказать в возврате денежных средств до тех пор, пока не получим товары обратно или пока Вы не предоставите подтверждение того, что Вы отправили товары обратно, — в зависимости от того, какое из этих событий наступит раньше.

Возврат товаров

Вы обязаны отправить нам обратно или передать нам товары незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда Вы уведомили нас об отзыве настоящего договора.
Срок считается соблюдённым, если Вы отправите товары до истечения срока в четырнадцать дней.

Вы несёте непосредственные расходы по возврату товаров.

Потеря стоимости

Вы должны возместить возможную потерю стоимости товаров только в том случае, если эта потеря стоимости обусловлена обращением с товарами, не являющимся необходимым для проверки их состояния, свойств и функционирования.

Исключения из права на отзыв договора (гигиенические товары)

Право на отзыв договора прекращается в отношении договоров о поставке запечатанных товаров, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их упаковка (пломба) была вскрыта после поставки (§ 312g абз. 2 № 3 BGB).

К таким товарам относятся, в частности, медицинские инструменты и гигиенические товары (например, товары марок RUCK, DOVO и др.), опасные бритвы, а также маникюрные наборы/футляры (например, DOVO, Niegeloh, Dreiturm).

Контакт для отзыва договора и возвратов

Типовая форма отзыва договора

(Если Вы хотите отозвать договор, заполните, пожалуйста, эту форму и отправьте её нам.)

Кому:
MANePED GmbH
nagelzange.de – Abt. Endverbraucherservice
Grünstraße 5
42697 Solingen
Электронная почта: info@nagelzange.de

Настоящим я/мы (*) отзываю/отзываем (*) заключённый мной/нами (*) договор
о покупке следующих товаров (*)/об оказании следующей услуги (*):
____________________________________________________

Заказано (*)/получено (*): _____________________

Имя потребителя(-ей): ________________________

Адрес потребителя(-ей): ____________________

Подпись потребителя(-ей) (только при уведомлении на бумаге):
____________________________________________________

Дата: _____________________

(*) Ненужное вычеркнуть.